Parceria oferece tecnologia mais adequada aos representantes

10/02/2010
Software e smart phones garantem mais segurança e agilidade entre o pedido do cliente até o processamento pelo Departamento de Vendas

Os representantes do Grupo Morena Rosa tiveram atividades hoje com o Departamento de Informática. Eles receberam os novos smartphones e foram orientados como usar os aparelhos para fazer os pedidos dos clientes. A tecnologia usada atualmente é de uma parceria entre o Grupo Morena Rosa, a HP e a MGI e está sendo aplicada pela primeira vez na empresa. “Agora nós temos mais segurança e é bem mais fácil dar o suporte para o trabalho”, comenta o gerente de Tecnologia de Informação (TI), Silas Gabriel Filho, comparando como o trabalho era feito anteriormente com cada representante tendo seu próprio equipamento.

A orientação foi passada no auditório da sede administrativa pelo analista de suporte, Rodrigo Preciso. Ele distribuiu os novos equipamentos e deu dicas conversando e pelo telão. O representante registra o pedido no palm, as informações caem diretamente no servidor da TI e são repassadas ao Departamento de Vendas que processa o pedido. Foram disponibilizados 70 smartphones com o software "Sim 3G" instalado. Cada representante ganhou condições especiais para pagar o aparelho.

Fonte: Andye Iore / Agência MZM

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